只有提升職業(yè)素養(yǎng)，禮儀才能“發(fā)自于內(nèi)”

一、禮儀與角色

二、禮儀與公關(guān)

三、公共關(guān)系職業(yè)道德規(guī)范

四、禮儀與文化

文化：科學(xué)、教育、藝術(shù)、文學(xué)

五、禮儀與形象

1、形象，真實(shí)地體現(xiàn)職業(yè)人的個人教養(yǎng)和品位。

2、形象，客觀地反映了職業(yè)人的精神風(fēng)貌與生活態(tài)度。

3、形象，如實(shí)地展現(xiàn)了職業(yè)人對交往對像所重視的程度。

4、形象，是職業(yè)人所在單位的整體形象的有機(jī)組成部分。

5、形象，在國際交往中還往往代表其所屬國家、所屬民族的形象。

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