海南管理溝通之道

管理離不開溝通。盛田昭夫說：管理的過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通。圍繞對上溝通、平級溝通和對下溝通三個(gè)層面來探討管理溝通中的一些重要原則和技巧。

溝通的定義

溝通是雙向的

團(tuán)隊(duì)溝通的幾個(gè)障礙

聽說問循環(huán)

傾聽與提問的技巧與法則

批評與表揚(yáng)

溝通場景：會議管理

會議中的四種人

溝通場景布置工作

布置工作的原則

溝通場景：檢查工作

溝通場景：工作外溝通

跨部門溝通的法則

如何向上溝通？

了解上級的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

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