建立團(tuán)隊(duì)精神時(shí)必須掌握的溝通語(yǔ)言：

最重要的八個(gè)字：我承認(rèn)我犯過(guò)錯(cuò)誤！

最重要的七個(gè)字：你干了一件好事！

最重要的六個(gè)字：你的看法如何？

最重要的五個(gè)字：咱們一起干！

最重要的四個(gè)字：不妨試試！

最重要的三個(gè)字：謝謝您！

最重要的兩個(gè)字：我們……

最重要的一個(gè)字：您……

負(fù)責(zé)，自信的面對(duì)一切

負(fù)責(zé)，不僅意味著對(duì)錯(cuò)誤負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)，更意味著對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)，并將這種負(fù)責(zé)精神落實(shí)到每一個(gè)工作的細(xì)節(jié)之中。

一個(gè)對(duì)團(tuán)隊(duì)工作不負(fù)責(zé)任的人，往往是一個(gè)缺乏自信的人，也是一個(gè)無(wú)法體會(huì)快樂(lè)真諦的人。要知道，當(dāng)你將責(zé)任推給他人時(shí)，實(shí)際上也是將自己的快樂(lè)和信心轉(zhuǎn)移給了他人。

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