一、崗位KPI指標制定的關(guān)鍵技巧

演練：你如何評價員工？

KPI指標制定的流程與選擇標準

自我承諾原理的運用：程序公平

案例分享：摩托羅拉的“員工五問”

KPI指標如何體現(xiàn)SMART原則

案例分享：一個績效合約樣本中的SMART

現(xiàn)場演練：制作兩個指標體現(xiàn)SMART原則

不同類別崗位的考核指標設(shè)計

專題：技術(shù)人員的考核問題

案例分析：技術(shù)崗位的指標設(shè)計關(guān)鍵點

指標數(shù)量與權(quán)重的設(shè)計技巧

案例分享：某電力企業(yè)指標設(shè)計不合理導(dǎo)致的問題

業(yè)績類指標效標設(shè)計的兩種方法

案例分析：某企業(yè)量化指標設(shè)計的三次平均法與PERT取值法

現(xiàn)場演練：對前面演練的兩個指標設(shè)計評分標準

能力態(tài)度類指標效標設(shè)計的兩種方法

兩種不同的計分方法：公式法與加減分法

案例分享：某企業(yè)指標評分兩種方式的比較

二、介紹績效過程管理與績效輔導(dǎo)

績效過程輔導(dǎo)至關(guān)重要；

績效管理的關(guān)鍵事件記錄

案例分享：兩種績效跟蹤記錄的方法

績效教練推進績效提升：教練四步法

案例分析：康佳公司的績效教練

績效分析與改進會議召開的技巧

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