海南 向下溝通與橫向溝通

一、向下溝通：管理團(tuán)隊(duì)就是做好向下溝通

1. 把時(shí)間投資給下屬，讓下屬收獲更多的業(yè)績；

2. 如何回應(yīng)下屬的工作請(qǐng)示？

3. 如何反饋，讓下屬樂意接受？

4. 如何批評(píng)，讓下屬心服口服？

5. 如何表揚(yáng)，讓下屬心花怒放？

6. 如何輔導(dǎo)，讓下屬主動(dòng)思考？

7. 如何做績效面談，讓下屬改善績效？

8. 如何做離職面談，留不住人就留住心。

二、橫向溝通：發(fā)揮你的橫向領(lǐng)導(dǎo)力

1. 為啥組織的跨部門溝通比較困難？

2. 橫向領(lǐng)導(dǎo)力：怎樣巧妙地影響身邊的人？

3. 為什么你無法說服同事協(xié)同？

4. 高效說服同事協(xié)同的六個(gè)小步驟；

5. 不是主管，如何帶人成事？（5P法）；

6. 如何用“內(nèi)部客戶服務(wù)”的思維做好橫向協(xié)同？

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