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    海南 溝通的4個原則
    來源: | 作者:unhrcom | 發(fā)布時間: 2019-08-14 | 3601 次瀏覽 | 分享到:

    01、與領(lǐng)導(dǎo)溝通,也是一門技術(shù)

    無論溝通的技巧多么紛繁復(fù)雜,真正有效果的溝通技巧,本質(zhì)上都必然遵循著溝通的基本原則。

    02、溝通的四大原則

    要做好與領(lǐng)導(dǎo)的溝通,本質(zhì)上就要從溝通的三大要素(行為主體、信息、通道)出發(fā)思考,讓每一個要素都發(fā)揮出價值。

    具體怎么運用這四個基本原則。

    03、原則1:明確意圖

    一、積累了解

    二、多思多想

    三、確認(rèn)意圖

    04、原則2:有效編碼

    怎樣編碼信息才能更準(zhǔn)確地傳遞你的意思呢?必須同時做到下面三點。

    一、從領(lǐng)導(dǎo)的視角編碼

    二、按領(lǐng)導(dǎo)的喜好編碼

    三、適時調(diào)整編碼

    05、原則3:充分解碼

    在接受領(lǐng)導(dǎo)的信息時,如何才能做到充分解碼,你只要把握好3個關(guān)鍵就可以了。

    一、傾聽

    二、組織

    三、復(fù)述

    06、原則4:選準(zhǔn)通道

    怎樣選擇通道,以及選擇怎樣的通道與領(lǐng)導(dǎo)溝通效果才更好呢?有兩個基本的選擇標(biāo)準(zhǔn)。

    一、根據(jù)溝通目標(biāo)選擇

    二、根據(jù)溝通內(nèi)容選擇

    07、最后小結(jié)

    沒有不好溝通的領(lǐng)導(dǎo),只有不會溝通的下屬。明確了領(lǐng)導(dǎo)的意圖,對領(lǐng)導(dǎo)的信息能夠充分解碼,領(lǐng)導(dǎo)與你溝通就會很順心。清楚了領(lǐng)導(dǎo)的意圖,你傳遞的信息自然是領(lǐng)導(dǎo)想聽的,你也就更有可能進一步讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可和接受你的信息,甚至按你的意圖行事。但只要掌握了跟領(lǐng)導(dǎo)溝通的四個基本原則,無論是接受領(lǐng)導(dǎo)的指示、跟領(lǐng)導(dǎo)匯報,還是跟領(lǐng)導(dǎo)討論問題,你都會游刃有余。(海大源轉(zhuǎn)載

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