海南 企業(yè)把管理當(dāng)服務(wù)

1、互聯(lián)網(wǎng)思維的核心；

2、員工服務(wù)客戶，管理服務(wù)員工；

3、管理者的核心工作；

4、如何有效布置工作？

5、鑰匙思維：你了解我，我配合你；

6、需求理論：你滿足我，我擁護(hù)你；

7、移山大法：山不過(guò)來(lái)，我就過(guò)去；

8、九型人格：沒(méi)有好壞，各有功用；

9、望、聞、問(wèn)、切；

10、退、讓、舍、給。

有效溝通，用心換心

1、溝而不通，責(zé)任在誰(shuí)？

2、有效溝通的4個(gè)維度；

3、溝通到位的4個(gè)問(wèn)題；

4、有效溝通3個(gè)基本方法；

5、問(wèn)話的藝術(shù)；

6、 問(wèn)題員工溝通的4個(gè)層面；

7、 批評(píng)下屬的七個(gè)禁忌；

8、與員工相處之道；

9、如何召開(kāi)高效的會(huì)議？

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