海南 情商管理情緒認(rèn)知

  1、EQ-情商是什么

人類智能的第二次革命

你能調(diào)動(dòng)情緒，就能調(diào)動(dòng)一切

情商決定命運(yùn)

  2、了解自我情緒

要想利用它，就必須先了解它

發(fā)現(xiàn)你的情緒周期

找到自己的情緒地圖

正確認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)自己

  3、識(shí)別他人的情緒

移情-掌握他人情感的最高藝術(shù)

善于捕捉“弦外之音”

臉上的表情，天生的云彩

從穿戴看透“內(nèi)心”

  4、人際關(guān)系-用情商提高影響力

情緒的傳染

贊美的妙處

對(duì)別人感興趣

學(xué)會(huì)寬容

沖突時(shí)的謙虛

幽默-助你一臂之力

微笑的感染力

  5、從心開(kāi)始

思維改變，行為改變；

行為改變，做法改變；

做法改變，結(jié)果改變；

結(jié)果改變，一生改變。

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